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Orange m’a menacé, poliment. Puis Orange m’a sauvé.
Hausse de prix, reconduction tacite, biais cognitifs : décryptage d'un mail d'Orange sur LIGUE 1+
sept. 1
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Philippe Roy
1
2
août 2026
Vous ne réagissez pas aux faits. Vous réagissez à la façon dont on vous les raconte
L'effet de cadrage est un biais cognitif qui influence vos décisions. Tom Sawyer, l'expérience de Kahneman et Tversky, une négociation portant sur un…
août 27
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Philippe Roy
2
2
Comment retrouver très vite le mauvais job quand on a perdu le sien
Après 40 ans, la perte d’un emploi ne menace pas seulement notre carrière. Elle peut aussi nous pousser à choisir ce qui nous rassure plutôt que ce qui…
août 25
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Philippe Roy
1
2
Pourquoi vos bonnes résolutions ne tiennent pas
Changer ce que vous faites ne suffit pas toujours. Encore faut-il changer la manière dont vous vous définissez.
août 20
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Philippe Roy
1
3
Dark patterns : comment les interfaces orientent vos choix
Cases présélectionnées, offres leurres, résiliations interminables : comment vos écrans influencent vos décisions.
août 18
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Philippe Roy
1
1
Trois heures de rire. Trois minutes pour tout foutre en l’air.
Pourquoi la fin d’une expérience peut déformer le souvenir de tout ce qui l’a précédée.
août 13
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Philippe Roy
3
8
Le pouvoir du silence : comment il influence une conversation
De la négociation aux discussions tendues, quelques secondes sans parler peuvent tout changer.
août 11
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Philippe Roy
1
1
Une concession automobile a viré ses vendeurs. Ses ventes ont explosé.
Une étude sur 847 acheteurs explique pourquoi on se laisse convaincre par ce qu’on ne comprend même pas.
août 6
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Philippe Roy
3
7
2
Décisions, négociations : ce que vous perdez en ignorant ce biais
Comment le biais d’ancrage influence les négociations, les décisions de management et notre interprétation des situations.
août 4
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Philippe Roy
3
3
1
juillet 2026
L’école enseigne aux enfants à résoudre des problèmes. Pas à résoudre des désaccords.
Comprendre l’autre, dialoguer, écouter, négocier : les compétences relationnelles que l’école laisse de côté.
juil. 30
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Philippe Roy
9
2
3
Vous ne faites pas ce que vous rêvez de faire. Et vous ne savez même pas pourquoi.
Quelles sont vos croyances limitantes, et pourquoi vous empêchent-elles de faire ce dont vous rêvez ?
juil. 28
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Philippe Roy
1
1
Pourquoi je n’arrive pas à négocier avec mon ado
Pourquoi vos négociations avec votre adolescent tournent toujours au conflit, et ce qui se cache derrière chaque "non"
juil. 23
•
Philippe Roy
1
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